近年來(lái)，國(guó)家發布一(yī / yì ／yí)系列政策扶持電子(zǐ)商務行業的(de)發展，并在(zài)“十四五規劃”中對電子(zǐ)商務行業做出(chū)明确的(de)發展要(yào / yāo)求，鼓勵電子(zǐ)商務企業與服務商合作。中國(guó)網絡零售市場在(zài)逐步擴大(dà)，國(guó)内電商市場處于(yú)成熟的(de)階段，中國(guó)跨境電商也(yě)步入快速發展黃金期，中國(guó)品牌出(chū)海蔚然成風，經濟全球化趨勢明顯，品牌電商服務市場迎來(lái)增長機會。 數據顯示，2022年中國(guó)品牌電商服務行業市場規模爲(wéi / wèi)3663.2億元，同比增長24.1%， 預計2025年将達到(dào)4821.6億元。艾媒咨詢分析師認爲(wéi / wèi)，目前電商市場服務需求不(bù)斷增長，随着服務商數智化能力的(de)構建及全鏈式服務體系的(de)完善，品牌電商服務市場規模将進一(yī / yì ／yí)步擴大(dà)。
核心觀點
發展背景：中國(guó)網絡零售規模總體穩步增長，品牌出(chū)海開拓新市場
中國(guó)網絡零售市場在(zài)逐步擴大(dà)，國(guó)内電商市場處于(yú)成熟的(de)階段。數據顯示，2022年中國(guó)網絡零售額爲(wéi / wèi)137853億元。2022年中國(guó)跨境電商進出(chū)口規模爲(wéi / wèi)2.11萬億元，同比增長9.8%。跨境電商已經成爲(wéi / wèi)中國(guó)進出(chū)口貿易的(de)重要(yào / yāo)組成部分。中國(guó)跨境電商步入快速發展黃金期，中國(guó)品牌出(chū)海蔚然成風，經濟全球化趨勢明顯，品牌電商服務市場迎來(lái)增長機會。
市場規模：品牌電商服務市場日趨成熟，預計2025年市場規模将達到(dào)4821.6億元
數據顯示，2022年中國(guó)品牌電商服務行業市場規模爲(wéi / wèi)3663.2億元，同比增長24.1%， 預計2025年将達到(dào)4821.6億元。艾媒咨詢分析師認爲(wéi / wèi)，目前電商市場服務需求不(bù)斷增長，随着服務商數智化能力的(de)構建及全鏈式服務體系的(de)完善，品牌電商服務市場規模将進一(yī / yì ／yí)步擴大(dà)。
發展趨勢：行業競争倒逼服務商提升能力的(de)全面性，從供應鏈切入是(shì)行業未來(lái)趨勢
随着消費者的(de)觸媒習慣與需求日趨多元化，品牌商對消費者需求定位越來(lái)越難。當前，中國(guó)電子(zǐ)商務市場競争持續加劇，品牌商對品牌建設的(de)需求不(bù)斷增強，對成本把控也(yě)更加嚴格，近年來(lái)品牌電商服務行業傭金率略有下降。在(zài)行業競争的(de)倒逼之(zhī)下，服務商将向着全渠道(dào)、全鏈路、全場景的(de)服務能力轉變，而(ér)從供應鏈切入是(shì)品牌電商服務行業未來(lái)較明顯的(de)趨勢之(zhī)一(yī / yì ／yí)。
以(yǐ)下爲(wéi / wèi)全部報告内容：
品牌電商服務定義
品牌電商服務商是(shì)指爲(wéi / wèi)品牌電商的(de)全部或部分商業經營活動提供服務的(de)商家，是(shì)品牌商、平台及消費者之(zhī)間的(de)連接器，目前市場上(shàng)可劃分爲(wéi / wèi)全鏈路服務商和(hé / huò)模塊化服務商。
發展背景：中國(guó)網絡零售市場總體穩步增長
數據顯示，2022年中國(guó)網絡零售額爲(wéi / wèi)137853億元。其中，實物商品網絡零售額爲(wéi / wèi)119642億元，增長6.2%，占社會消費品零售總額的(de)比重爲(wéi / wèi)27.2%。艾媒咨詢分析師認爲(wéi / wèi)，随着互聯網日益成爲(wéi / wèi)社會商品零售的(de)重要(yào / yāo)渠道(dào)，品牌方對電商業務的(de)布局需求增長，電商品牌化成爲(wéi / wèi)趨勢，帶動品牌電商服務行業發展。
發展背景：跨境電商規模擴大(dà)，品牌出(chū)海成風
數據顯示，2022年中國(guó)跨境電商進出(chū)口（含B2B）規模爲(wéi / wèi)2.11萬億元，同比增長9.8%。其中，出(chū)口規模爲(wéi / wèi)1.55萬億元，同比增長11.7%。 跨境電商已成爲(wéi / wèi)中國(guó)進出(chū)口貿易的(de)重要(yào / yāo)組成部分，是(shì)外貿企業開展進出(chū)口業務的(de)重要(yào / yāo)渠道(dào)，也(yě)是(shì)貿易方式創新的(de)重要(yào / yāo)趨勢。艾媒咨詢分析師認爲(wéi / wèi)，中國(guó)跨境電商步入快速發展黃金期，越來(lái)越多企業參與其中，中國(guó)品牌出(chū)海蔚然成風，品牌電商服務市場迎來(lái)增長機會。
中國(guó)跨境電商主要(yào / yāo)交易類目
2022年以(yǐ)來(lái)，雖然國(guó)際市場面臨通貨膨脹和(hé / huò)經濟衰退等不(bù)利因素，但随着海外電商消費者滲透率進一(yī / yì ／yí)步提升，給全球電商平台、商家帶來(lái)了(le／liǎo)強大(dà)的(de)業績增長動力。其中，美妝行業增長較爲(wéi / wèi)明顯。阿裏國(guó)際站數據顯示，近三年假睫毛買家數同比增長71%、美甲貼買家數同比增長150%。其中，2022年，假睫毛買家數同比增長65%，交易增長24%；美甲貼買家數同比增長70%。
中國(guó)品牌電商細分行業對外貿易現狀
數據顯示，中國(guó)化妝品出(chū)口金額除2020年小幅下滑外，整體呈穩定增長态勢，2021年中國(guó)化妝品出(chū)口金額爲(wéi / wèi)252.3億元，同比增長1.2%。2022年中國(guó)紡織服裝産品出(chū)口金額爲(wéi / wèi)3233.4億美元，保持穩定增長态勢；2022年中國(guó)服裝出(chū)口金額爲(wéi / wèi)1754.0億美元，連續多年穩居世界首位。
行業痛點：出(chū)海品牌電商化面臨多重挑戰
在(zài)歐洲等海外市場加強跨境電商監管的(de)環境下，國(guó)内賣家需要(yào / yāo)應對的(de)各類合規事項勢必将日趨繁雜，未能履行合規義務帶來(lái)的(de)後果和(hé / huò)損失也(yě)将更加嚴重。跨境電商賣家若自主應對各項合規工作将面臨多方面困難。當前，我國(guó)出(chū)口跨境電商行業發展仍存在(zài)五大(dà)痛點。
中國(guó)品牌電商産業鏈圖譜
中國(guó)品牌電商服務行業市場規模
數據顯示，2022年中國(guó)品牌電商服務行業市場規模爲(wéi / wèi)3663.2億元，同比增長24.1%，預計2025年将達到(dào)4821.6億元。艾媒咨詢分析師認爲(wéi / wèi)，目前電商市場服務需求不(bù)斷增長，随着服務商數智化能力的(de)構建及全鏈式服務體系的(de)完善，品牌電商服務市場規模将進一(yī / yì ／yí)步擴大(dà)。
全球品牌電商服務行業投融資規模
數據顯示，2021年全球品牌電商服務行業投融資事件2271件，投融資金額1803.94億美元，投融資數量雖有所下降，但投融資金額達到(dào)曆年最高。 2020-2022年，衆多經營領域覆蓋供應鏈、SaaS、品牌營銷、物流倉儲等環節的(de)電商服務企業相繼獲得融資機會，中國(guó)部分品牌電商服務行業頭部企業接連IPO上(shàng)市。
品牌服務商海外主要(yào / yāo)發展平台：跨境電商平台
中國(guó)品牌電商主要(yào / yāo)服務内容
品牌電商服務包含基礎運營服務、客戶管理、IT技術服務、供應鏈服務、營銷服務以(yǐ)及物流服務。爲(wéi / wèi)企業提供專業運營團隊，能有效減少品牌方運營配置，降低運營成本。新的(de)電商發展環境使品牌方出(chū)海轉型需要(yào / yāo)關注的(de)環節不(bù)斷延展，對于(yú)電商服務的(de)需求也(yě)在(zài)持續升級。近年品牌方的(de)服務需求已經擴展至全流程，尤其是(shì)對亟需出(chū)海的(de)品牌而(ér)言，供應鏈服務更是(shì)必需，電商服務商的(de)服務範圍也(yě)因品牌方的(de)需求在(zài)不(bù)斷擴展，服務鏈條更全面。
中國(guó)品牌電商主要(yào / yāo)服務内容：供應鏈服務
作爲(wéi / wèi)電商的(de)重要(yào / yāo)環節，供應鏈環節以(yǐ)采購服務和(hé / huò)物流服務爲(wéi / wèi)重點。和(hé / huò)境内電商相比，跨境電商的(de)供應鏈鏈條更長，涉及采購供應、物流配送、報關清關等多個(gè)環節。采購服務中的(de)墊資代采以(yǐ)銷定采，一(yī / yì ／yí)般不(bù)囤積商品、無存貨。盈利模式構成有兩部分，一(yī / yì ／yí)部分是(shì)通過貨物差價賺取利潤，一(yī / yì ／yí)部分是(shì)通過收取資金占用費的(de)利息，貨款費用爲(wéi / wèi)周期性結算。
中國(guó)品牌電商主要(yào / yāo)服務内容：品牌電商運營服務
中國(guó)品牌電商服務内容主要(yào / yāo)通過四大(dà)闆塊實現，即策劃服務、營銷服務、運營服務、支持服務。其中創意先行，服務商依據不(bù)同的(de)品牌特色進行針對性的(de)品牌形象塑造、産品宣傳方案策劃，再根據策劃設計方向進行中期全方位的(de)運營。運營服務一(yī / yì ／yí)般涉及行業洞察及大(dà)數據分析、電商或獨立站的(de)運營、會員體系 CRM 管理等。當前營銷服務及運營服務的(de)收費方式主要(yào / yāo)以(yǐ)“傭金+基礎服務費”形式爲(wéi / wèi)主。
中國(guó)品牌電商服務商運營服務盈利模式
品牌電商服務公司收費方式主要(yào / yāo)由「基礎服務費」+「傭金提點」構成。基礎服務費主要(yào / yāo)包含服務商提供的(de)電商運營人(rén)力成本，根據不(bù)同行業、不(bù)同企業規模、不(bù)同的(de)基礎服務需求來(lái)收取。針對電商店鋪産生的(de)産品銷售收入部分，服務商則按照約定的(de)傭金率進行提點。但近年來(lái)随着電商退貨率增加，品牌方利潤受到(dào)壓縮進而(ér)對成本的(de)控制更爲(wéi / wèi)嚴格，品牌電商服務行業整體的(de)傭金率有所降低。
中國(guó)品牌電商服務商收費水平
從品牌電商服務客戶行業分布來(lái)看，美妝企業最多，占比25%；其次是(shì)鞋服和(hé / huò)3C家電，分别占比19%、15%。美妝行業屬于(yú)高利潤行業，電商服務傭金率處于(yú)市場較高水平。受行業整體利潤水平、品牌影響力、銷售規模等因素影響，不(bù)同行業、不(bù)同品牌之(zhī)間的(de)電商服務傭金率存在(zài)較大(dà)差異。近年來(lái)，受市場競争加劇及部分品牌自建運營推廣團隊的(de)影響，品牌電商服務行業的(de)傭金率略有降低。
中國(guó)品牌電商服務标杆案例-美妝行業
中國(guó)品牌電商服務标杆案例-美妝行業
中國(guó)品牌電商服務标杆案例-食品飲料行業
2023年中國(guó)品牌電商服務行業發展趨勢
電商環境日趨複雜，推動服務商能力升級
當前中國(guó)電商競争程度持續加劇。在(zài)品牌多端、多平台運營的(de)趨勢之(zhī)下，消費者的(de)觸媒習慣與個(gè)性需求進一(yī / yì ／yí)步多元化，對各大(dà)品牌電商及服務商提出(chū)了(le／liǎo)多重挑戰，品牌商對消費者需求定位越來(lái)越難，品牌商對品牌建設的(de)需求不(bù)斷增強，對服務要(yào / yāo)求更高，對成本把控也(yě)更加嚴格。在(zài)整體環境的(de)倒逼下，品牌電商服務商所收取的(de)傭金率較五年前有所降低，對服務商的(de)專業化水平及與上(shàng)遊品牌方的(de)粘性要(yào / yāo)求更高，使服務商将向着全渠道(dào)、全鏈路、全場景的(de)服務能力轉變，而(ér)從供應鏈切入是(shì)品牌電商服務行業未來(lái)較明顯的(de)趨勢之(zhī)一(yī / yì ／yí)。
新興電商平台及新業态爲(wéi / wèi)服務商帶來(lái)增長機會
人(rén)工智能、虛拟現實、大(dà)數據等新技術應用進程的(de)加快，推動了(le／liǎo)消費體驗的(de)升級。國(guó)内市場上(shàng)，直播電商、社交電商、線上(shàng)線下融合供應鏈等新業态的(de)出(chū)現更好地(dì / de)滿足了(le／liǎo)消費多元化、内容個(gè)性化、消費決策去中心化等需求；海外市場上(shàng)，Tik Tok的(de)興起爲(wéi / wèi)跨境電商帶來(lái)新的(de)銷售機遇。新興電商平台的(de)發展爲(wéi / wèi)品牌推廣提供了(le／liǎo)新的(de)展現場景及用戶流量，爲(wéi / wèi)品牌電商服務商擴展了(le／liǎo)鏈路布局，帶來(lái)新一(yī / yì ／yí)輪的(de)增長契機。
