8月29日上(shàng)午，廣州市政府新聞辦舉行第三屆直播電商節（中國(guó)·廣州）新聞發布會。廣州市商務局、廣州市市場監督管理局、遼甯省商務廳、陝西省延安市商務局、澳門直播協會相關負責人(rén)介紹多城聯動參與廣州直播電商節活動環節的(de)相關内容。
廣州直播場次，居全國(guó)第一(yī / yì ／yí)
廣州市商務局黨組成員、副局長吳偉華表示，“直播電商之(zhī)都”已成爲(wéi / wèi)廣州新的(de)城市名片。
●2022年1-7月，廣州限額以(yǐ)上(shàng)實物商品網上(shàng)零售額1365.74億元，同比增長13.2%，增速是(shì)全國(guó)的(de)2.3倍，占社零比重從2019年的(de)13.9％提高至22.9%；
●廣州直播場次、主播數量均居全國(guó)第一(yī / yì ／yí)；
●全國(guó)直播電商百強地(dì / de)區廣州獨占9席，總數全國(guó)第一(yī / yì ／yí)。
吳偉華介紹：第三屆直播電商節，定于(yú)9月9-28日以(yǐ)線上(shàng)線下結合方式在(zài)廣州舉行，屆時(shí)将呈現以(yǐ)下四個(gè)特點：
突出(chū)多城聯動、聚勢造節
●市商務局将與遼甯、澳門、長春、伊春、延安等地(dì / de)，推出(chū)一(yī / yì ／yí)系列促消費活動矩陣，同步啓動直播電商節，并進行隔空連線互動。
●舉辦多場資源對接活動，邀請東方甄選、辛選等超頭部直播電商機構在(zài)廣州組織專場活動，爲(wéi / wèi)廣州、合作城市和(hé / huò)對口協作地(dì / de)區直播帶貨，驅動産業協同和(hé / huò)電商合作。
● 将發動粵港澳大(dà)灣區優質品牌企業開展豐富多彩的(de)直播帶貨活動，營造“萬商開播”濃厚氛圍。
突出(chū)品牌品質、雙向提質
本屆直播電商節将緊扣品牌品質帶貨，利用“品牌+渠道(dào)”雙引擎，打通産供銷鏈路，引領消費新潮流、新風尚。
●市商務局将發動各區，并聯動合作城市遴選30個(gè)優質品牌，在(zài)開幕式進行集中展示。
●發揮廣州産業鏈、供應鏈優勢，将直播間搬到(dào)定制家居、時(shí)尚服飾等生産車間，帶領消費者了(le／liǎo)解産品生産全過程，通過工廠溯源直播促進制造業立市和(hé / huò)傳統産業數字化轉型。
●設置特色品類專場，發動廣州品牌企業遴選“國(guó)潮”“小而(ér)美”品牌和(hé / huò)綠色、健康、智能商品，采取“帶貨達人(rén)+品牌代言人(rén)+企業總裁”的(de)方式開展直播帶貨，掀起“廣貨帶天下”的(de)熱潮。
●發動跨境電商企業依托保稅倉、邀請駐穗領事或國(guó)際友城代表走進直播間等方式，讓優質特色産品借助直播觸達全球市場。
●各區和(hé / huò)廣州空港委将舉辦“一(yī / yì ／yí)單位一(yī / yì ／yí)主題”直播帶貨活動，動員重點商圈、商街、品牌策劃豐富多彩的(de)營銷活動，開展線上(shàng)線下多場景互動引流。
突出(chū)興農助企、促進就(jiù)業
●與廣州市對口協作地(dì / de)區聯動，遴選推薦當地(dì / de)優質農特産品，開展助農興農直播，并通過主播實地(dì / de)走播、吃播、玩播的(de)方式，帶熱帶火當地(dì / de)消費市場。
●鼓勵用人(rén)單位與招聘平台、直播平台等建立合作，通過“直播帶崗”暢通企業人(rén)才供需信息，助力企業招才引智，促進高校畢業生等重點群體就(jiù)業創業。
●支持舉辦直播電商發展論壇和(hé / huò)電商主播大(dà)賽，促進行業交流合作和(hé / huò)規範發展，培育孵化一(yī / yì ／yí)批具有成長潛質的(de)電商主播，構建更加健全完善的(de)電商生态。
突出(chū)惠享生活、全民有禮
●虛拟主播将再次亮相，講述這(zhè)三年在(zài)“直播電商之(zhī)都”成長的(de)經曆，探索創設“科技感+沉浸式”消費新場景。
●各電商平台聯動品牌企業，精心設計感恩祝福、假日休閑、親子(zǐ)活動等特色活動，融合線下場景與線上(shàng)玩法，推出(chū)實實在(zài)在(zài)的(de)打折、滿減等優惠促銷措施。
●爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)讓消費者買得放心、買得安心，今年市商務局繼續要(yào / yāo)求參與平台和(hé / huò)活動主辦方簽署《承諾書》，倡導帶貨主播規範服務行爲(wéi / wèi)，并在(zài)開幕式發布共建良好直播電商生态倡議，引導各運營方誠信經營，切實保障消費者權益。
吳偉華表示，本屆直播電商節的(de)主題和(hé / huò)主視覺将在(zài)廣州的(de)廣州塔、沈陽的(de)中街、延安寶塔山下延河廣場等城市地(dì / de)标點亮，南北呼應，熠熠生輝，彰顯直播電商巨大(dà)的(de)發展潛力和(hé / huò)廣闊的(de)發展前景。
8月30-31日，直播電商節的(de)選品大(dà)會将在(zài)廣州醫藥港中心召開，20多個(gè)千萬級粉絲的(de)頭部達人(rén)選品團隊和(hé / huò)100多個(gè)中腰部主播團隊，400多家品牌企業将參與交流。
三強化 三舉措，形成網絡市場發展新格局
廣州市市場監督管理局副局長丁力介紹，爲(wéi / wèi)進一(yī / yì ／yí)步推動網絡市場健康發展，形成更加規範、更具活力、更富創新的(de)網絡市場發展新格局，目前，廣州市正在(zài)推進“全國(guó)網絡市場監管與服務示範區”的(de)創建工作，圍繞“三個(gè)強化”，不(bù)斷提高網絡直播營銷活動監管效能和(hé / huò)水平。
強化監管
加強對網絡交易的(de)在(zài)線監測，嚴格對直播電商平台的(de)監管，與大(dà)型的(de)平台企業建立溝通對接機制，共享入網經營者相關數據，實現政府和(hé / huò)企業間的(de)數據共享互查。
今年以(yǐ)來(lái)，廣州市市場監督管理局開展了(le／liǎo)網絡交易專項監測26項，圍繞一(yī / yì ／yí)些熱點商品，比如食品、保健品等，累計監測網絡經營主體、APP等3萬餘家次，嚴厲打擊網絡直播中的(de)虛假宣傳、誇大(dà)宣傳等廣告違法行爲(wéi / wèi)，查辦案件7宗。
強化幫扶
加強對各類直播平台、MCN機構、主播等經營主體的(de)指導，組織全市156家電商平台開展合規自查和(hé / huò)問題整改，定期開展宣傳培訓，針對發現的(de)問題及時(shí)向平台和(hé / huò)經營者發布警示提示，指導行業協會發布了(le／liǎo)《廣州市電子(zǐ)商務經營者行爲(wéi / wèi)規範》，正在(zài)研究制定《直播電商營銷與售後服務規範》地(dì / de)方标準。通過以(yǐ)上(shàng)措施，促進直播電商行業規範健康發展。
強化服務
對廣州市有關網絡直播購物的(de)投訴舉報數據進行統計分析，發現市民群衆反映強烈的(de)問題主要(yào / yāo)是(shì)貨不(bù)對闆、實物産品質量和(hé / huò)直播間展示差異較大(dà)、售後服務差、誘導未成年人(rén)消費等，對于(yú)這(zhè)些問題，廣州市市場監督管理局開展了(le／liǎo)重點整治。
2022年，廣州市市場監督管理局受理并依法處理有關網絡直播購物的(de)投訴舉報5244件，有力維護了(le／liǎo)消費者的(de)合法權益。
在(zài)接下來(lái)的(de)第三屆電商直播節活動期間，廣州市市場監督管理局将在(zài)市場監管總局《關于(yú)加強網絡直播營銷活動監管的(de)指導意見》具體指導下加強監管，重點采取以(yǐ)下三條措施：
壓實網絡平台法律責任
加強對重點直播平台的(de)專項監測和(hé / huò)線索處置，要(yào / yāo)求平台對入駐商家履行審查、審驗等主體責任。商品經營者通過網絡直播銷售商品或者服務的(de)，應當在(zài)其網店首頁的(de)顯著位置，持續公示營業執照信息、與其經營業務有關的(de)行政許可信息，并向消費者提供經營地(dì / de)址、聯系方式等信息。
嚴查網絡交易的(de)違法行爲(wéi / wèi)
對銷售或者提供法律法規禁止交易的(de)商品、失效或變質的(de)産品，僞造産地(dì / de)等違法行爲(wéi / wèi)，廣州市市場監督管理局将依法嚴肅查處。
暢通舉報投訴渠道(dào)
爲(wéi / wèi)方便消費者舉報投訴，廣州市市場監督管理局在(zài)“廣州市場監管”微信公衆号提供“消費投訴”的(de)在(zài)線服務，市民可以(yǐ)通過廣州市市場監督管理局微信公衆号直通“全國(guó)12315投訴舉報平台”，同時(shí)消費者也(yě)可以(yǐ)撥打12315或12345電話進行舉報投訴，廣州市市場監督管理局将加快對舉報線索和(hé / huò)投訴問題的(de)處置，及時(shí)維護消費者的(de)合法權益。
丁力提醒廣大(dà)消費者，在(zài)電商平台選購商品，要(yào / yāo)認真查看商家資質，選擇營業執照、身份信息及相關經營許可證等資質齊全、信譽良好的(de)電商平台和(hé / huò)經營者購買商品或服務，做到(dào)按需下單、理性消費。如消費權益受到(dào)侵害、與商家協商無法達成一(yī / yì ／yí)緻，或者發現直播商家有違法經營行爲(wéi / wèi)，請保存好相關證據資料，及時(shí)投訴舉報。
促消費 穩增長，打造國(guó)際消費中心城市
廣州市城市建設投資集團副總經理李滋新表示，市城投集團将爲(wéi / wèi)本屆直播電商節圓滿成功舉辦提供堅實保障。主要(yào / yāo)有以(yǐ)下三個(gè)方面的(de)内容。
提供優質會展場館及媒介資源保障，全力支持活動盛大(dà)舉辦
本次直播電商節，海心沙亞運公園将承辦活動開幕式，越秀國(guó)際會議中心承辦直播論壇、大(dà)賽及分會場活動。
爲(wéi / wèi)切實做好活動場地(dì / de)保障，市城投集團成立了(le／liǎo)專項工作組，派出(chū)專業技術團隊提前檢修場館設備設施，挑選經驗豐富的(de)運營團隊跟進活動現場運營保障。
同時(shí)，統籌城投旗下各類宣傳媒介做好活動宣傳，包括廣州塔塔身燈網、海心沙近5000平方米的(de)4座8面帆屏以(yǐ)及新中軸線、傳統中軸線上(shàng)的(de)50多塊大(dà)公信屏和(hé / huò)LED屏，廣泛宣傳直播電商節的(de)信息，營造良好的(de)社會氛圍。
數字賦能激發文商旅體消費潛力，助力擦亮廣州“直播之(zhī)都”新名片
廣州是(shì)千年商都，得益于(yú)廣州濃厚的(de)商業氛圍和(hé / huò)有力的(de)政策支持，市城投集團文商旅體闆塊發展持續向好，不(bù)但運營好廣州塔、珠江遊等優質景點景區，還經營好花城彙、流花展貿中心等近20個(gè)大(dà)型商業綜合體，一(yī / yì ／yí)票通行、5G、ARVR等智慧化手段廣泛應用，引領文商旅體産業數字化提升。
市城投集團将繼續借力廣州舉辦直播電商節的(de)東風，積極參與直播電商節活動的(de)舉辦，推動線上(shàng)線下一(yī / yì ／yí)體化營銷，推動景區商場加快發展，更好實現“廣貨帶天下、廣帶天下貨”，以(yǐ)“直播之(zhī)都”傳承廣州“千年商都”的(de)無窮創造力與生命力。
遼甯省商務廳、陝西省延安市商務局、澳門直播協會相關負責人(rén)，通過線上(shàng)方式進行分享：
遼甯省商務廳電子(zǐ)商務處處長張悅表示，将以(yǐ)本屆直播節爲(wéi / wèi)契機，促進遼甯省内主播與供應鏈企業與廣州的(de)直播生态進行匹配與合作，推動兩地(dì / de)形成聚合優勢，同頻發展。
陝西省延安市商務局副局長劉曉霞表示，延安的(de)蘋果、蜂蜜等農特産品深受廣州市民朋友的(de)喜愛。延安市商務局将在(zài)延安舉辦短視頻大(dà)賽、專場直播帶貨等系列活動，與廣州進行聯動。
澳門直播協會會長、澳門直播服務中心主任徐其蓓表示，澳門手信像杏仁餅、肉脯等一(yī / yì ／yí)直很受歡迎。這(zhè)次廣州直播電商節将在(zài)直播間送出(chū)優質好物，實現穗澳直播互動，共同推動兩地(dì / de)直播生态健康有序的(de)發展。
文章來(lái)源：廣州市人(rén)民政府新聞網
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